Supervisor de Tienda

Coordina la operación diaria de la tienda

En Cklass buscamos un Supervisor de Tienda que contribuya a una atención consistente y a una operación ordenada en Toluca. La persona en este puesto coordinará al equipo de piso, dará seguimiento a los objetivos de venta y ayudará a mantener disponibles y bien presentados los productos de moda, calzado y accesorios.

Tu rol en el equipo

• Organizar las actividades diarias del equipo de atención y ventas, y apoyar la asignación de turnos.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y revisar resultados para identificar necesidades de apoyo en piso.
• Supervisar la presentación de prendas, calzado y accesorios, así como la reposición de mercancía.
• Coordinar la recepción, revisión y acomodo de productos, además de apoyar el control y los conteos de inventario.
• Resolver consultas de clientes y vendedores por catálogo relacionadas con productos, pedidos y procesos de tienda.
• Apoyar la gestión de pedidos, cambios y devoluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Orientar al equipo para ofrecer una atención amable y mantener una experiencia de compra positiva.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en ventas minoristas o en operación de tiendas; se valorará experiencia coordinando equipos.
• Habilidad para organizar tareas, priorizar actividades y dar seguimiento a objetivos de venta.
• Conocimientos prácticos de control de existencias, recepción de mercancía y presentación de productos.
• Comunicación clara, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones cotidianas en tienda.
• Manejo básico de herramientas de punto de venta y registros de inventario; conocimientos básicos de hojas de cálculo son deseables.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo, con turnos que pueden incluir fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación sobre productos, procedimientos de tienda y atención a clientes.
• Un puesto con responsabilidades de coordinación dentro de una operación de venta de moda y calzado.

Contacto: [email protected]

Indica en tu postulación tu experiencia en ventas minoristas, coordinación de equipos y operación de tienda.