Supervisor(a) de Promoción Financiera

Tiempo Completo

En ELITE NETWORK CREDIT buscamos un(a) Supervisor(a) de Promoción Financiera para coordinar las actividades de un equipo dedicado a la promoción de tarjetas de crédito y servicios financieros en puntos de venta de Toluca. La posición combina liderazgo operativo, acompañamiento comercial y seguimiento de resultados.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria del equipo de promotores en las tiendas y puntos de venta asignados.
• Organizar turnos, distribuir actividades y verificar la cobertura de los espacios de promoción.
• Acompañar al equipo en la atención a clientes y reforzar las buenas prácticas de comunicación comercial.
• Capacitar a nuevos integrantes sobre el proceso de orientación, registro y seguimiento de solicitudes.
• Dar seguimiento a metas, indicadores de actividad y reportes de resultados.
• Identificar incidencias operativas y comunicarlas oportunamente a la coordinación correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos de ventas, promoción o atención al cliente.
• Conocimiento práctico de seguimiento de metas y elaboración de reportes básicos.
• Habilidad para capacitar, dar retroalimentación y resolver situaciones en punto de venta.
• Organización, liderazgo y enfoque constante en el servicio al cliente.
• Disponibilidad para trasladarse entre puntos de venta de Toluca y zonas cercanas.

Beneficios

• Capacitación sobre productos financieros y procesos de atención.
• Incentivos sujetos al desempeño del equipo y al cumplimiento de objetivos.
• Participación directa en la formación y desarrollo de promotores.
• Entorno dinámico en canales de venta y atención al consumidor.