Técnico de Servicio ATM

Apoya la operación segura de cajeros automáticos

En Grumer, proporcionamos servicios de gestión de efectivo, transporte de valores y soporte operativo para cajeros automáticos. Buscamos un Técnico de Servicio ATM para colaborar en actividades de instalación, abastecimiento, revisión y mantenimiento operativo en Toluca, Estado de México.

Descripción del puesto

El Técnico de Servicio ATM participará en la atención de cajeros automáticos y en las actividades relacionadas con su operación, siguiendo instrucciones de seguridad, protocolos de control y registros de servicio. El puesto requiere precisión, responsabilidad y disposición para realizar actividades en campo.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la instalación, revisión y puesta en operación de cajeros automáticos conforme a los procedimientos establecidos.
• Realizar actividades de abastecimiento de efectivo y retiro de valores bajo los controles de seguridad correspondientes.
• Verificar el estado operativo de los equipos e identificar fallas visibles o incidencias de funcionamiento.
• Ejecutar tareas básicas de mantenimiento operativo y coordinar la atención de problemas que requieran soporte especializado.
• Registrar servicios realizados, movimientos, incidencias y condiciones encontradas en cada punto de atención.
• Aplicar medidas de control durante el acceso, traslado de valores y entrega de documentación operativa.
• Mantener comunicación con el centro de operaciones y reportar oportunamente cualquier anomalía.
• Respetar las rutas, horarios, protocolos de seguridad y procedimientos de confidencialidad de la empresa.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; formación técnica en electrónica, electricidad, mecatrónica o área relacionada es deseable.
• Experiencia en soporte técnico de campo, mantenimiento de equipos, cajeros automáticos o actividades operativas similares.
• Conocimientos básicos de herramientas, diagnóstico de fallas y registro de servicios.
• Capacidad para seguir procedimientos detallados y trabajar con controles estrictos de seguridad.
• Responsabilidad, honestidad, organización y manejo confidencial de información operativa.
• Disponibilidad para realizar recorridos y atender actividades en distintos puntos de servicio.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para traslados operativos, de acuerdo con las necesidades del puesto.
• Residencia en Toluca o zonas cercanas.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y conocimientos técnicos.
• Capacitación en procesos de servicio ATM, control de efectivo y protocolos de seguridad.
• Participación en una operación especializada de gestión y transporte de valores.
• Herramientas y procedimientos de trabajo definidos para la ejecución de servicios.
• Oportunidades de desarrollo en las áreas de ATM, operaciones y soporte técnico.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Técnico de Servicio ATM”.
Señala tu experiencia técnica, disponibilidad para campo y licencia de conducir, si aplica.