Técnico de Servicio de Impresión

Tiempo Completo

Maycky BTL busca un Técnico de Servicio de Impresión para brindar soporte en campo a equipos utilizados en proyectos y servicios de impresión en Toluca. Buscamos a una persona organizada, orientada al servicio y capaz de atender fallas, dar mantenimiento y mantener informada a la coordinación sobre el estado de cada servicio.

Tu rol

• Instalar y poner en operación equipos de impresión en los sitios asignados, siguiendo los procedimientos de servicio.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico, y atender reportes de fallas en campo.
• Revisar conexiones, consumibles y funcionamiento general del equipo; sustituir insumos cuando corresponda.
• Registrar visitas, diagnósticos, acciones realizadas y necesidades de seguimiento.
• Coordinar con el equipo responsable la atención de incidencias que requieran refacciones o soporte especializado.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención acordados y mantener comunicación profesional con el usuario del servicio.

Requisitos clave

• Experiencia práctica en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o atención de equipos en sitio.
• Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas, conectividad y sustitución de consumibles.
• Habilidad para documentar servicios y explicar de manera clara el estado de una incidencia.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y traslados a ubicaciones de servicio en Toluca y zona cercana.
• Responsabilidad, trato cordial, organización y disposición para aprender procedimientos y equipos distintos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $12,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia y alcance del servicio.
• Trabajo de tiempo completo con actividades técnicas variadas en campo.
• Inducción a los procedimientos de atención y registro de servicios.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en mantenimiento y soporte de equipos de impresión.