Técnico de Soporte de Equipos de Impresión

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Maycky BTL busca un Técnico de Soporte de Equipos de Impresión para atender servicios de impresión vinculados con proyectos de campo, operación y ejecución de materiales. La persona será responsable de mantener la continuidad operativa de los equipos, resolver incidencias y coordinar la atención técnica en Toluca.

Lo que harás

• Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión en los sitios asignados.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con los requerimientos del servicio.
• Diagnosticar fallas, atender reportes y documentar las soluciones aplicadas.
• Realizar cambios de consumibles y verificar la calidad de impresión.
• Dar seguimiento a niveles de servicio, tiempos de respuesta y actividades técnicas.
• Coordinarse con personal de campo, operaciones y proveedores cuando sea necesario.

Qué necesitamos

• Formación técnica en sistemas, electrónica, mantenimiento o área relacionada.
• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o equipos similares.
• Conocimientos de diagnóstico de hardware, conectividad y configuración básica.
• Capacidad para elaborar reportes de servicio y dar seguimiento a incidencias.
• Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamientos dentro de Toluca.
• Organización, atención al detalle y orientación a la solución.

Lo que te ofrecemos

• Participación en proyectos de soporte técnico y operación de campo.
• Capacitación relacionada con procesos y equipos del servicio.
• Trabajo coordinado con equipos de operaciones, logística y tecnología.
• Posibilidad de colaborar en proyectos de impresión, digitalización y activaciones BTL.