Técnico de Soporte de Impresión

Tiempo Completo · Presencial

Maycky BTL busca un Técnico de Soporte de Impresión para brindar atención operativa a equipos y servicios de impresión utilizados en proyectos de campo. La posición requiere capacidad para resolver incidencias, mantener los equipos en condiciones adecuadas y coordinar la atención técnica en Toluca.

Tu rol

• Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión en los sitios asignados
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y periféricos relacionados
• Diagnosticar fallas, atender tickets y restablecer el servicio dentro de los tiempos acordados
• Gestionar cambios de consumibles y mantener control básico de refacciones y materiales
• Documentar servicios realizados y comunicar incidencias al equipo de operaciones

Requisitos clave

• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o equipos similares
• Conocimientos de instalación de controladores, conectividad y diagnóstico básico
• Capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo en campo
• Organización para registrar actividades y dar seguimiento a niveles de servicio
• Disponibilidad para trasladarse a sitios de proyecto dentro de Toluca

Beneficios

• Participación en proyectos de impresión, digitalización y soporte para activaciones
• Capacitación sobre procesos y operación de equipos
• Trabajo coordinado con equipos de operaciones y tecnología
• Desarrollo de experiencia en servicios técnicos de campo