Técnico de Soporte de Impresión
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Soporte técnico para operaciones de campo
En Maycky BTL buscamos un Técnico de Soporte de Impresión para atender la operación de equipos y servicios de impresión vinculados con proyectos de mercadotecnia, activaciones y ejecución en puntos de venta. La posición requiere brindar atención técnica oportuna y mantener la continuidad operativa de los equipos asignados en Toluca.
Descripción del puesto
Serás responsable de instalar, revisar y mantener equipos de impresión, resolver incidencias en sitio y documentar los servicios realizados. También colaborarás con los equipos de operaciones, logística y soporte digital para cumplir los niveles de servicio de cada proyecto.
Responsabilidades principales
- Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión en ubicaciones asignadas
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras y dispositivos relacionados
- Diagnosticar fallas de hardware, conectividad, consumibles y operación básica del equipo
- Ejecutar cambios de consumibles y verificar la calidad de impresión
- Atender reportes técnicos dentro de los tiempos de servicio establecidos
- Registrar visitas, incidencias, refacciones utilizadas y soluciones aplicadas
- Coordinar actividades con personal de campo, logística y responsables del proyecto
Requisitos
- Carrera técnica o experiencia equivalente en soporte, mantenimiento o infraestructura tecnológica
- Experiencia práctica con instalación, diagnóstico y mantenimiento de impresoras
- Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de dispositivos
- Capacidad para documentar servicios y dar seguimiento a tickets o reportes
- Disponibilidad para realizar visitas a instalaciones y puntos de operación en Toluca
- Organización, atención al detalle y orientación al servicio
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para traslados locales serán valoradas
Lo que ofrecemos
- Contratación de tiempo completo para proyectos de soporte operativo
- Capacitación sobre equipos, procesos y herramientas de seguimiento
- Participación en proyectos de impresión, activación y ejecución en campo
- Entorno colaborativo con equipos de operaciones, logística y tecnología
- Oportunidades de desarrollo en servicios técnicos para campañas BTL
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Técnico de Soporte de Impresión – [Tu Nombre]”