Técnico de Soporte de Impresión

Tiempo Completo

En Maycky BTL buscamos un Técnico de Soporte de Impresión para brindar atención operativa a proyectos que requieren servicios de impresión, equipos y soporte técnico en campo en Toluca.

Tu rol

• Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión utilizados en proyectos de campo
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico, incluyendo limpieza y cambio de consumibles
• Diagnosticar fallas de hardware, conectividad y operación para restablecer el servicio oportunamente
• Atender solicitudes técnicas y dar seguimiento a incidencias conforme a los niveles de servicio establecidos
• Coordinar visitas, materiales y actividades con el equipo operativo y los responsables del proyecto
• Documentar servicios realizados, refacciones utilizadas y recomendaciones de seguimiento

Requisitos clave

• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o atención de equipos en campo
• Conocimientos prácticos de instalación de equipos, consumibles, redes básicas y resolución de fallas
• Capacidad para interpretar manuales técnicos y seguir procedimientos de servicio
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Toluca y atender actividades operativas de los proyectos
• Organización, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de tiempos de respuesta

Beneficios

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia técnica
• Participación en proyectos de impresión, digitalización y operación BTL
• Capacitación sobre equipos, procesos y herramientas de soporte
• Acompañamiento del equipo operativo y técnico
• Posibilidad de desarrollo dentro de proyectos de servicio en campo

Contacto: [email protected]