Técnico de Soporte de Impresión en Campo

Mantén operativos los servicios de impresión en campo

En Maycky BTL apoyamos proyectos de activación, ejecución en punto de venta y servicios tecnológicos para nuestros clientes. Buscamos un Técnico de Soporte de Impresión en Campo para atender la instalación, operación y mantenimiento de equipos de impresión y brindar soporte oportuno en proyectos realizados en Toluca.

Tu rol en el equipo

• Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión en ubicaciones asignadas
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con los procedimientos del proyecto
• Diagnosticar fallas de hardware, conectividad, consumibles y operación de los equipos
• Realizar cambios de consumibles y verificar la calidad de impresión y disponibilidad del servicio
• Documentar servicios, incidencias, refacciones utilizadas y tiempos de atención
• Coordinarse con usuarios, personal de campo y responsables operativos para resolver incidencias
• Dar seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio y escalar problemas que requieran apoyo especializado

Perfil que buscamos

• Formación técnica en informática, electrónica, mantenimiento o área relacionada
• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o atención de equipos en campo
• Conocimientos básicos de redes, conectividad, periféricos y sistemas operativos
• Capacidad para interpretar manuales, seguir procedimientos y elaborar reportes de servicio
• Organización, sentido de urgencia y orientación a la solución de problemas
• Disponibilidad para desplazarse a sitios de servicio dentro de Toluca y zonas cercanas
• Licencia de conducir vigente será considerada favorablemente

Lo que te ofrecemos

• Salario de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y proyecto
• Contratación de tiempo completo para proyectos de soporte y operación en campo
• Capacitación sobre equipos, procedimientos de atención y herramientas de seguimiento
• Participación en proyectos de servicios de impresión, digitalización y soporte operativo
• Herramientas y coordinación técnica para la ejecución de actividades asignadas
• Desarrollo profesional dentro de un equipo de operaciones y tecnología aplicada

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Técnico de Soporte de Impresión en Campo – Tu Nombre”