Técnico de Soporte de Impresión

Medio Tiempo

En Maycky BTL buscamos un Técnico de Soporte de Impresión para atender servicios en sitio relacionados con equipos de impresión, soporte operativo y continuidad de servicio en proyectos ubicados en Toluca. El rol combina diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo, atención a usuarios y seguimiento de incidencias.

Tu rol

• Instalar, configurar y revisar equipos de impresión asignados a proyectos o puntos de servicio
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo limpieza, ajustes y reemplazo de consumibles
• Diagnosticar fallas básicas de impresión, conectividad, atascos, calidad de impresión y disponibilidad de equipo
• Registrar tickets, evidencias de servicio, tiempos de atención e incidencias recurrentes
• Coordinar con supervisores y usuarios finales para cumplir niveles de servicio y prioridades operativas

Requisitos clave

• Experiencia deseable en soporte técnico, equipos de impresión, mantenimiento de hardware o atención en sitio
• Conocimientos básicos de redes, drivers, consumibles, periféricos y diagnóstico de fallas comunes
• Orden para documentar servicios, levantar reportes y dar seguimiento a pendientes
• Actitud de servicio, puntualidad y comunicación clara con usuarios y coordinadores
• Disponibilidad de medio tiempo y movilidad local dentro de Toluca según asignación

Beneficios

• Ingreso mensual competitivo para jornada de medio tiempo
• Capacitación operativa en procedimientos de servicio y reporteo
• Experiencia en proyectos con operación en campo y soporte tecnológico
• Acompañamiento de supervisión para resolución de incidencias
• Posibilidad de continuidad o crecimiento conforme a desempeño y disponibilidad de proyectos

Contacto: [email protected] · Incluye en el asunto tu nombre y el puesto de interés