Técnico de Soporte de Infraestructura

VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Modalidad Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Teknei

Salario
$16,000 – $22,000 MXN mensuales

Válida hasta
20 de febrero de 2027

Teknei busca un Técnico de Soporte de Infraestructura para colaborar en proyectos de operación tecnológica en Toluca. La posición dará soporte de primer y segundo nivel a usuarios, equipos, redes y servicios de infraestructura, contribuyendo a la continuidad operativa de los clientes.

Tu día a día

  • Atender y documentar tickets de soporte técnico
  • Diagnosticar incidencias de hardware, software y conectividad
  • Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos
  • Monitorear servicios y escalar incidentes conforme a los acuerdos operativos

Perfil buscado

  • Carrera técnica o estudios en sistemas, informática o afín
  • Experiencia en mesas de ayuda, soporte en sitio o infraestructura
  • Conocimientos de redes básicas, sistemas operativos y herramientas de tickets
  • Disponibilidad para atención presencial y seguimiento de incidencias

Lo que ofrecemos

Tiempo completo
Capacitación técnica
Prestaciones conforme a ley
Participación en proyectos tecnológicos