TEKNEI · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Técnico de Soporte de Infraestructura

Tiempo Completo · Modalidad Presencial · $16,000 – $22,000 MXN

Únete a Teknei y participa en proyectos tecnológicos para clientes de distintos sectores. Buscamos un Técnico de Soporte de Infraestructura que contribuya a mantener la continuidad operativa de equipos, redes, servidores y servicios tecnológicos en Toluca.

Responsabilidades

  • Atender y documentar solicitudes e incidentes de soporte técnico de usuarios
  • Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo a equipos de cómputo y periféricos
  • Apoyar la operación básica de redes locales, conectividad y dispositivos de comunicación
  • Realizar revisiones iniciales de servidores, respaldos y servicios de infraestructura
  • Escalar incidentes complejos y dar seguimiento hasta su resolución
  • Mantener inventarios, bitácoras y documentación técnica actualizada

Requisitos

  • Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Redes o área relacionada
  • Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de infraestructura
  • Conocimientos de sistemas operativos, hardware, redes TCP/IP y herramientas de diagnóstico
  • Capacidad para documentar incidentes y seguir procedimientos operativos
  • Actitud de servicio, comunicación clara y organización
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca y atender actividades de proyecto cuando sea necesario

Lo que te ofrecemos

Compensación competitiva
$16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

Proyecto tecnológico
Participación en operaciones de infraestructura y soporte

Capacitación continua
Actualización en herramientas y procesos tecnológicos

Desarrollo profesional
Crecimiento en proyectos de servicios de TI