Técnico de Soporte de Infraestructura

TEKNEI · VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Teknei

Salario
$16,000 – $22,000 MXN mensuales

Publicado
8 de octubre de 2026

Cierre
8 de enero de 2027

Teknei busca un Técnico de Soporte de Infraestructura para colaborar en proyectos de operación tecnológica y atención técnica a usuarios y clientes. La posición dará soporte a equipos, redes y servicios tecnológicos, contribuyendo a la continuidad operativa y al seguimiento ordenado de incidentes.

Responsabilidades

1
Atender y documentar incidentes de soporte técnico.

2
Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos.

3
Apoyar en la revisión de conectividad, redes y periféricos.

4
Escalar problemas complejos y dar seguimiento hasta su resolución.

Requisitos

  • Formación técnica o licenciatura relacionada con tecnologías de la información.
  • Experiencia en soporte a usuarios, hardware, software y redes básicas.
  • Conocimientos de diagnóstico, mantenimiento y control de tickets.
  • Capacidad para documentar procedimientos e incidentes.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.
  • Actitud de servicio, organización y comunicación efectiva.
Lo que ofrecemos
Prestaciones de ley
Capacitación técnica
Participación en proyectos tecnológicos
Oportunidades de desarrollo
Entorno profesional y colaborativo
Estabilidad laboral