Técnico de Soporte de TI

VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte de TI

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa
Teknei

Salario estimado
$12,000 – $17,000 MXN mensuales

Válida hasta
28 de febrero de 2027

En Teknei buscamos un Técnico de Soporte de TI para colaborar en la atención de incidencias y el mantenimiento operativo de equipos y sistemas en un proyecto con sede en Toluca. La persona seleccionada dará soporte a usuarios, documentará soluciones y canalizará oportunamente los problemas que requieran atención especializada.

Responsabilidades

  • Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes de soporte.
  • Diagnosticar problemas comunes de hardware, software, conectividad y periféricos.
  • Apoyar en la configuración de estaciones de trabajo y herramientas de uso cotidiano.
  • Documentar las acciones realizadas y escalar incidencias que requieran intervención especializada.
  • Realizar revisiones preventivas básicas y mantener actualizado el registro de equipos atendidos.

Perfil buscado

  • Formación técnica o experiencia práctica en soporte de tecnologías de la información.
  • Conocimientos básicos de sistemas operativos, equipos de cómputo y redes.
  • Habilidad para explicar soluciones con claridad y brindar atención cordial a usuarios.
  • Organización para priorizar solicitudes y documentar el trabajo realizado.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

Jornada de tiempo completo
Experiencia en proyectos de servicios de TI
Capacitación sobre procesos de soporte
Prestaciones conforme a la ley

Publicado: 31 de octubre de 2026 · Ubicación: Toluca, Estado de México