Técnico de Soporte en Sitio

Apoya la continuidad de los servicios tecnológicos

Teknei busca un Técnico de Soporte en Sitio para colaborar en actividades de atención técnica, mantenimiento básico y seguimiento de incidencias en proyectos operativos de Toluca. La posición es de medio tiempo y requiere disponibilidad para atención presencial.

Responsabilidades

• Atender y documentar reportes de soporte de usuarios y equipos.
• Realizar configuración básica de computadoras, periféricos y dispositivos de red.
• Apoyar la instalación, actualización y revisión de software autorizado.
• Escalar incidentes que requieran intervención especializada.
• Mantener registros de actividades, inventario y estatus de tickets.

Requisitos

• Carrera técnica o estudios en tecnologías de la información, informática o áreas afines.
• Experiencia básica en soporte a usuarios y diagnóstico de equipos.
• Conocimientos de sistemas operativos, redes básicas y herramientas de oficina.
• Actitud de servicio, organización y capacidad para priorizar incidencias.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]