Técnico de Soporte en Sitio

Fecha de publicación: 8 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de enero de 2027

Empresa
Teknei
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Tecnologías de la información

Soporte tecnológico para proyectos de Teknei

Teknei busca un Técnico de Soporte en Sitio de medio tiempo para colaborar en la atención operativa de usuarios y equipos tecnológicos dentro de proyectos ejecutados en Toluca. La posición requiere capacidad para diagnosticar incidentes, documentar soluciones y mantener la continuidad de los servicios.

Responsabilidades principales

  • Atender solicitudes e incidentes básicos de hardware, software, conectividad y periféricos.
  • Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
  • Dar soporte presencial a usuarios y escalar oportunamente los casos especializados.
  • Registrar tickets, diagnósticos, actividades realizadas y tiempos de atención.
  • Apoyar inventarios tecnológicos y verificar el funcionamiento de estaciones de trabajo y dispositivos.

Requisitos

  • Carrera técnica o estudios en informática, sistemas computacionales o área relacionada.
  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios y resolución de incidentes.
  • Conocimientos de sistemas operativos, redes básicas, impresoras y herramientas de productividad.
  • Capacidad para documentar actividades y seguir procedimientos de mesa de ayuda.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca durante el horario acordado.
  • Actitud de servicio, comunicación clara y organización.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $10,000 MXN mensuales

  • Capacitación en procesos de soporte y operación tecnológica.
  • Participación en proyectos de infraestructura y servicios de TI.
  • Acompañamiento de equipos técnicos con experiencia multidisciplinaria.
  • Oportunidad de ampliar conocimientos en soporte empresarial.

Contacto: [email protected]

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