Técnico de Soporte y Mantenimiento de Impresión

Apoya la continuidad de los servicios de impresión en campo

Maycky BTL busca un Técnico de Soporte y Mantenimiento de Impresión para brindar apoyo en la instalación, revisión y atención de equipos utilizados en proyectos de impresión y operación en campo. La posición requiere enfoque práctico, orden en los reportes y capacidad para responder oportunamente a incidencias técnicas.

Tu rol en el equipo

• Realizar revisiones preventivas y correctivas básicas a equipos de impresión.
• Apoyar en la instalación, configuración y puesta en operación de equipos en sitio.
• Identificar fallas, documentar incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada.
• Verificar niveles de consumibles y coordinar su reemplazo conforme a las necesidades del servicio.
• Dar seguimiento a tickets, órdenes de servicio y compromisos de atención.
• Coordinarse con personal operativo y proveedores para mantener la continuidad del servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia básica o intermedia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o equipos similares.
• Conocimientos de diagnóstico de fallas, conectividad básica y configuración de dispositivos.
• Habilidad para utilizar herramientas de registro y elaborar reportes de servicio.
• Actitud de servicio, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Disponibilidad para atender servicios presenciales en Toluca y trasladarse a puntos de proyecto.

Lo que te ofrecemos

• Compensación estimada de $8,500 a $11,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación sobre procesos, equipos y protocolos de atención.
• Participación en proyectos de soporte técnico vinculados con operaciones BTL.
• Entorno de trabajo colaborativo con equipos de operaciones y tecnología.
• Posibilidad de ampliar responsabilidades conforme a resultados y experiencia.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Técnico de Soporte y Mantenimiento de Impresión”.