Técnico/a de Soporte de Impresión

Apoya la continuidad técnica de los proyectos de campo

En Maycky BTL buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Impresión de medio tiempo para apoyar servicios de impresión, digitalización y operación de equipos utilizados en proyectos promocionales y actividades en campo. La posición combina atención de incidencias, mantenimiento básico y seguimiento técnico.

Tu rol en el equipo

• Apoyar la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos de impresión en sitios de operación.
• Realizar revisiones preventivas y actividades básicas de mantenimiento a impresoras y equipos relacionados.
• Atender incidencias de operación, conectividad, impresión y sustitución de consumibles.
• Diagnosticar fallas iniciales y escalar los casos que requieran intervención especializada.
• Verificar niveles de tinta, tóner, papel y otros consumibles necesarios para la continuidad del servicio.
• Registrar servicios realizados, incidencias, tiempos de atención y materiales utilizados.
• Mantener comunicación con el equipo de operaciones y reportar oportunamente cualquier riesgo para el servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia básica en soporte técnico, mantenimiento de impresoras, equipos de oficina o asistencia en campo.
• Conocimientos prácticos de instalación de dispositivos, conexiones y resolución inicial de fallas.
• Capacidad para seguir procedimientos, documentar servicios y trabajar con orden.
• Actitud de servicio y facilidad para explicar incidencias técnicas de manera clara.
• Disponibilidad para realizar visitas o desplazamientos dentro de Toluca según los proyectos asignados.
• Formación técnica en informática, electrónica, mantenimiento o área relacionada será valorada.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con participación en proyectos de soporte técnico en campo.
• Experiencia en servicios de impresión, digitalización y operación tecnológica para campañas BTL.
• Capacitación sobre equipos, procesos de atención y documentación de servicios.
• Trabajo coordinado con equipos de operaciones, logística y soporte.

Contacto: [email protected]