Técnico(a) de Soporte para Impresión en Campo

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Maycky BTL busca un(a) Técnico(a) de Soporte para Impresión en Campo para atender equipos y servicios de impresión vinculados con proyectos de activación, digitalización y soporte operativo en Toluca. La función requiere trabajo práctico, seguimiento de incidencias y atención oportuna a los equipos instalados.

Responsabilidades

• Realizar instalación, revisión y puesta en operación de equipos de impresión en campo.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico.
• Identificar fallas, sustituir consumibles y documentar las intervenciones realizadas.
• Dar seguimiento a tickets, niveles de servicio e incidencias operativas.
• Coordinar visitas técnicas y comunicar avances al equipo responsable.
• Apoyar la elaboración de bitácoras y reportes de servicio.

Requisitos

• Experiencia básica en soporte técnico, mantenimiento de impresoras o equipos similares.
• Conocimientos de diagnóstico de fallas, conectividad y uso de herramientas de soporte.
• Orden para documentar actividades y cumplir procedimientos.
• Actitud de servicio y capacidad para atender requerimientos en sitio.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Toluca y atender horarios de proyecto.