Técnico(a) de Soporte para Impresión

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Maycky BTL requiere un Técnico(a) de Soporte para Impresión para apoyar la continuidad operativa de equipos y servicios de impresión utilizados en proyectos de campo, activaciones y operaciones de clientes en Toluca.

Lo que harás

• Realizar instalación, configuración y puesta en marcha de equipos de impresión.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico.
• Identificar fallas de hardware, conectividad, consumibles y operación.
• Cambiar consumibles y verificar la calidad de impresión.
• Documentar servicios realizados y escalar incidencias que requieran atención especializada.
• Coordinar visitas y actividades técnicas con el equipo operativo en campo.

Qué necesitamos

• Experiencia práctica en soporte técnico, impresoras, periféricos o mantenimiento de equipos.
• Conocimientos de diagnóstico, instalación de controladores y conectividad básica.
• Orden para registrar tickets, servicios, refacciones y consumibles.
• Actitud de servicio y capacidad para explicar soluciones a usuarios no técnicos.
• Disponibilidad para desplazarse a ubicaciones de proyecto en Toluca.
• Bachillerato técnico o formación relacionada será valorada.

Beneficios del proyecto

• Capacitación sobre los equipos y procedimientos de servicio.
• Participación en proyectos de impresión, digitalización y soporte operativo.
• Trabajo coordinado con equipos de tecnología y operaciones de campo.