Telefonista de Cobranza

Forma parte de nuestro equipo de recuperación

En GRUPO SADECO brindamos servicios especializados de administración y recuperación de cuentas por cobrar para clientes del sector financiero y comercial. Buscamos un Telefonista de Cobranza para apoyar la comunicación con clientes, dar seguimiento a cuentas vencidas y registrar compromisos de pago de manera profesional y respetuosa.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas o próximos vencimientos.
• Confirmar datos de contacto y actualizar la información en el sistema operativo.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles conforme a los lineamientos establecidos.
• Negociar compromisos de pago dentro de las políticas autorizadas y registrar correctamente cada acuerdo.
• Dar seguimiento a promesas de pago y documentar el resultado de las llamadas.
• Cumplir los indicadores de contacto, productividad, calidad y recuperación asignados.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a diferentes cuentas.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de marcación y registro.
• Orientación a resultados, puntualidad y actitud profesional.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $7,500 a $10,000 MXN, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza, comunicación y uso de sistemas.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y administración de cuentas.
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y la mejora continua.
• Participación en un equipo con procesos estructurados de calidad y seguimiento.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Telefonista de Cobranza – [Tu Nombre]”