Telefonista de Cobranza
Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de enero de 2027
Forma parte de GRUPO SADECO
En GRUPO SADECO, empresa especializada en la gestión de cuentas por cobrar y servicios de contacto con clientes, buscamos un Telefonista de Cobranza para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la comunicación profesional con usuarios en Toluca, Estado de México.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar llamadas de seguimiento, informar a los clientes sobre sus saldos pendientes, registrar compromisos de pago y mantener actualizada la información en los sistemas internos, siempre con apego a los procedimientos de atención y cobranza establecidos.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza y seguimiento a clientes con cuentas vencidas.
- Verificar datos del cliente y explicar de forma clara la situación de la cuenta.
- Negociar y registrar promesas o acuerdos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Actualizar datos, gestiones y resultados en el sistema de seguimiento.
- Cumplir metas individuales de contacto, recuperación y calidad en la atención.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y disposición para utilizar plataformas de llamadas y registro.
- Organización, perseverancia y orientación al cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca, Estado de México, en jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en Toluca.
- Capacitación inicial en procesos de contacto y cobranza.
- Acompañamiento de supervisión y herramientas operativas para realizar las llamadas.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros y gestión de cuentas.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Telefonista de Cobranza”