Teleoperador de Cobranza
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 17 de noviembre de 2026
Empresa
GRUPO SADECO
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de GRUPO SADECO
En GRUPO SADECO buscamos un Teleoperador de Cobranza para apoyar la gestión de cuentas con pagos vencidos mediante llamadas profesionales, seguimiento de compromisos y actualización precisa de la información de los clientes.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes por teléfono, explicar la situación de sus cuentas, escuchar sus necesidades y registrar acuerdos de pago conforme a los procedimientos internos y a los lineamientos de trato respetuoso.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza y dar seguimiento a cuentas asignadas
- Verificar y actualizar datos de contacto en los sistemas internos
- Informar saldos vencidos y explicar alternativas de pago autorizadas
- Registrar promesas de pago, resultados de llamadas y observaciones
- Cumplir metas de contacto, recuperación y calidad establecidas para la operación
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos
- Capacitación inicial sobre procesos de contacto y cobranza
- Uso de herramientas internas de marcación y registro de llamadas
- Prestaciones conforme a la ley aplicable
- Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas operativas
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Teleoperador de Cobranza – [Tu Nombre]”